Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Introducción

Diáfana Vencimuria ("nosotros", "nos", "nuestro") se dedica a salvaguardar la privacidad de quienes visitan y utilizan nuestros servicios. La presente Política de privacidad detalla qué información personal recabamos, las razones que motivan tal recabación y de qué manera la procesamos durante su navegación en nuestro sitio web y su uso de nuestras prestaciones.

2. Retención de Datos

Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los servicios y satisfacer los requisitos legales, regulatorios y contables - típicamente al menos cinco años después del cierre de la cuenta.

3. Información que recopilamos

• Datos de identidad - nombre, fecha de nacimiento, identificación oficial emitida por organismos públicos necesaria para la implementación y cumplimiento de procedimientos de debida diligencia y disposiciones relativas a la prevención del lavado de dinero.
• Datos de contacto - dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre el origen de los fondos.
• Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y análisis de uso.

4. Cómo utilizamos sus datos

• Para corroborar la identidad y satisfacer las exigencias regulatorias.
• Para ofrecer, sostener y perfeccionar nuestra plataforma y prestaciones.
• Procesar pagos y detectar actividades fraudulentas.
• Ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta, cambios en nuestros servicios y tramitación de sus consultas.
• Dirigirle comunicaciones con propósitos promocionales siempre que haya otorgado su consentimiento (teniendo la posibilidad de rechazarlas en todo momento).

5. Sus Derechos

Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, restricción o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la dirección que figura más abajo.

6. Transferencias Internacionales

Cuando los datos personales se transfieren fuera de su jurisdicción, garantizamos que existen salvaguardas apropiadas, incluidas cláusulas contractuales estándar.

7. Cambios

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página con la fecha actualizada.

8. Compartición y Divulgación

Podemos revelar datos personales a procesadores de transacciones supervisados, colaboradores especializados en verificación KYC/AML, facilitadores de servicios en nube, consultores expertos, y entidades públicas competentes cuando así lo disponga la normativa vigente. Bajo ninguna circunstancia comercializamos datos personales.

9. Cookies

Empleamos cookies imprescindibles y de seguimiento de uso para garantizar la funcionalidad del sitio y analizar su comportamiento. Tiene la facultad de controlar las cookies mediante los ajustes de su navegador web.

10. Base Jurídica

Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.

11. Seguridad

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el equipo de Protección de Datos Diáfana Vencimuria a través de nuestra página de contacto.

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